新型NXで不具合発生!車内の異音について。

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NX350車内から異音発生!

納車からちょうど1ヶ月が経ち、約2,000kmほど走行しました。納車当初は特に何も気付かなかったのですが、ここ数日ある異音が気になり出しました。

走行中、道路の段差を通過した時に何やら異音が!?

「パチパチッ、パチパチッ」「カタカタッ、カタカタッ」

音的には、軽いプラスチック的なものが何かと干渉しているようなイメージ。高い音で軽い感じ!?納車時には、確実に聞いたことが無いような音…。しかも耳にさわる気になる音…。運転席側からだと、何やらドアの内部?なのか、ドア付近で音を感じているようなイメージです。

うーん。。。たまらんw

実際の車内異音をチェック

実際に少し凸凹がある道路で走った際の異音を撮影してみました。パチパチ、カタカタみたいな音が鳴っております…。

車内異音の対応について

この車内異音は、さすがにおかしいのでは…と思い。すでに納車済みの方のYouTube動画などで走行中の音を確認しましたが、みなさんパキパキ音は鳴っていません!(;´Д`)

という事で、確実に何かしらの不具合かと…。とりあえずDに連絡して調査してもらうことになりました。

当日は、テクニカルの方と同乗して実際に異音を確認してもらう事になりまして、その音の出どころを判定して対策するという流れになります。明らかに異音の発生場所が特定できて、簡単に対応できるのであればすぐに修理してもらえますが、精密に調査となると数日は車を預ける必要性が出てきます。

レクサスディーラーで車内異音のチェックを時系列で報告

実際に今回発生した新型NX350Fの車内異音について、ディーラーにて検証してもらう事になりましたので、その経過を時系列でこのブログに残していこうと思います。もしかすると、同様の症状に悩まされている方がいれば幸いです。

車内異音改善計画
  • 2022年3月6日
    車内の異常な音が発覚

    納車から約2,000kmほど走行したくらいで、高速道路を走行中、段差を越える時になにやら異音が発生しました。音は、何やら車内からの音で、エンジンとかでは無く、ドアの内部やフレーム?などから鳴っているようなイメージでした。街中でも、40kmほど出ていて、何やら道悪に遭遇すると若干鳴っている。これが普通なのか!?よくわからくなり一旦気にせずに居ました。

  • 2022年3月7日
    気になりすぎてDに連絡

    異音の発生自体たまたまなのかと思いましたが、やはり気になるので1ヶ月点検時に一緒に見てほしいと依頼しました。点検日までは、まだ時間もあるので気になります。

  • 2022年3月8日
    異音の発生場所を自身で調査

    異音の音が気になりすぎて、夜な夜な異音がどこから発生しているかを自分で確認するために道悪道路を探し、調査しに行きました。ガタガタと段差がある道路に行くとやはり音が鳴ることが確認出来ました。何度も同じ場所で調査しましたが、やはり同じように発生していることが判明。感覚としては右側、ドア付近から鳴っているような感覚ですが、ピンポイントで場所が分からず。頭を真ん中に持っていくと何やら右側では無く、真ん中付近で異音を感じたり…。特定が難しく諦めてこの日は帰りました。

  • 2022年3月9日
    とりあえず気になりすぎて

    1ヶ月点検時に、とは思いましたが気になりすぎて今すぐ見てもらいたいオーラが発動しDに連絡しました。急遽明日持ち込みして、実際に異音の発生をみてもらう事で調整しました。

  • 2022年3月10日
    Dにて異音確認

    実際に同乗していただき、問題の異音を確認してもらいました。事前に動画も確認していただきましたが、実際に聞いてもらうと、この音はおかしいという事でした。何かしら原因があるという事で理解はしていただく事ができました。ひとまずその点については安心出来ました。これは、「通常にある音です。」とならなくてホッとした記憶があります。ただ、ドア付近なのかどうかはわからず、助手席側では無いという事はわかりました。そのままDで預かってもらい対処してもらう事になりました。

  • 2022年3月11日
    音の出どころが判明

    異音の出どころがドア付近だと思っていましたが、問題の箇所はドアでは無くパノラマルーフではないか!?という事でした。なんと…上だったのですね。まだ、断定できないので、引き続き対処を探していくため対応して行く事になりました。同じ事例は無いかと探していたらなまっくすさんのブログでもLCのルーフで異音が…という記事がありました。なるほどです。

  • 2022年3月12日
    進展無し

    この日も引き続き調査や色々と作業を行なって頂いていたようですが、特に進展は無さそうなイメージでした…。愛車が無いというのが寂しい限りです。

  • 2022年3月13日
    問題箇所は判明しているが…

    問題の箇所はやはりパノラマルーフという事で、車が停車していても押し込むと同じ異音が発生する事が確認出来ているようです。まずは、これを対処してから実際に段差がある道で音が鳴らないかなどを試して行く事になります。先がまだ見え無さそうなのでかなり辛いです…。最悪のケースはパノラマルーフごと取り替えになるようですが、これはかなりの作業量が発生するようで前から後ろまで全部取り外す事になり相当なレベルとの事です。なので、部分的に対処できるならまずそれを先にという話で進めてもらっています。

  • 2022年3月14日
    原因はやはりパノラマルーフ

    実際に電動で動くルーフの箇所が問題という事のようで、それを支えている部品やネジが複数あるようなのですが、それを改めて取り外して、一旦締め付けを開放して、再度止め直しという事で一旦音は出なくなったとの連絡を受けました。いや〜本当に良かったです。ただ、またその箇所に負荷がかかって音が鳴る事はあるので次回点検時まで様子を見る事になりました。初期ロットはやはり何かありますね。それを踏まえて時期改良で改善して行くんだなと思いました。

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改善方法について

今回のパノラマルーフからの異音について、改善できた方法をレクサステクニカルの方に確認出来ましたのでここに書き込みます。

異音の出どころは間違いなくパノラマルーフで、特にネジが緩んでいたという事もなかったようですが、一度ルーフのガラスを支えている箇所のネジを外す事で一度圧を開放し、再度しっかりネジを締め込む事で改善する事が出来ました。

また、乗り続ける事で同様の事が発生する可能性はなきにしもあらずですが、ひとまずネジの締め直しで改善する事が出来ましたので、同じ箇所で悩まれる方がいれば参考にして頂けると幸いです。

今回対応頂いたレクサスのテクニカルエキスパートの方は非常に素晴らしい方でさすがレクサスという最高峰の技術者でした。

対応の素晴らしさも感動しましたが、しっかり見えない問題を改善して頂けた事も本当に素晴らしく感じました。ありがとうございます。

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